【我該怎么辦】

　　最近，某單位收到“12345”熱線派過(guò)來(lái)的工單。原來(lái)，轄區(qū)多位居民反映，家門口的河水發(fā)黑發(fā)臭，懷疑有非法排污。于是，單位指派黨員干部老劉和小李跟進(jìn)辦理。接到任務(wù)后，小李第一時(shí)間提議去現(xiàn)場(chǎng)走訪調(diào)查。老劉卻拖著不想去，還傳授給小李一個(gè)“妙招”：萬(wàn)一上面來(lái)催了，大不了反饋已辦結(jié)，反正也沒(méi)人來(lái)確認(rèn)。小李納悶，這種“妙招”管用嗎？

　　【“紀(jì)律君”如是說(shuō)】

　　面對(duì)群眾反映的合理訴求，不想著怎么走訪調(diào)查、盡快解決，而是對(duì)群眾關(guān)心的問(wèn)題視而不見(jiàn)、消極應(yīng)對(duì)，不僅違背了我們黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，還違反了黨的群眾紀(jì)律。

　　2023年12月修訂的《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》第一百二十六條規(guī)定，有下列行為之一，對(duì)直接責(zé)任者和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者，情節(jié)較重的，給予警告或者嚴(yán)重警告處分；情節(jié)嚴(yán)重的，給予撤銷黨內(nèi)職務(wù)或者留黨察看處分：（一）對(duì)涉及群眾生產(chǎn)、生活等切身利益的問(wèn)題依照政策或者有關(guān)規(guī)定能解決而不及時(shí)解決，慵懶無(wú)為、效率低下，造成不良影響；（二）對(duì)符合政策的群眾訴求消極應(yīng)對(duì)、推諉扯皮，損害黨群、干群關(guān)系；（三）對(duì)待群眾態(tài)度惡劣、簡(jiǎn)單粗暴，造成不良影響；（四）弄虛作假，欺上瞞下，損害群眾利益；（五）其他不作為、亂作為、慢作為、假作為等損害群眾利益行為。

　　群眾的事只要是符合政策或者規(guī)定的，就應(yīng)當(dāng)及時(shí)解決，不得拖延。像老劉這樣，不把群眾利益當(dāng)回事，任憑群眾干著急，自己卻無(wú)動(dòng)于衷，甚至想用所謂的“妙招”來(lái)蒙混過(guò)關(guān)，最終只會(huì)搬起石頭砸自己的腳。小李千萬(wàn)不能受影響，一定要時(shí)刻把群眾冷暖放在心上，盡快解決涉及群眾切身利益的問(wèn)題，讓群眾感受到黨和政府始終在身邊。

　　【相關(guān)案例】

　　2022年2月至2023年12月，重慶市兩江新區(qū)土地征收和住房事務(wù)中心、市政園林水利管護(hù)中心在處置群眾關(guān)于“肖家河流域排污問(wèn)題”投訴過(guò)程中，未開(kāi)展全面排查和追蹤溯源，僅憑外包單位勞務(wù)派遣人員現(xiàn)場(chǎng)目測(cè)、經(jīng)驗(yàn)判斷，就武斷確定污染源，一直未排查出其他污染源，導(dǎo)致肖家河流域排污問(wèn)題久拖不決，造成不良影響。兩江新區(qū)土地征收和住房事務(wù)中心原主任李強(qiáng)松、原排水辦負(fù)責(zé)人武藝分別受到黨內(nèi)警告、黨內(nèi)嚴(yán)重警告處分，兩江新區(qū)市政園林水利管護(hù)中心農(nóng)水科科長(zhǎng)代鳴受到黨內(nèi)警告處分，其他責(zé)任人員受到相應(yīng)處理。

　　【延伸閱讀】

　　習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)，我們要堅(jiān)持把人民群眾的小事當(dāng)作自己的大事，從人民群眾關(guān)心的事情做起，從讓人民群眾滿意的事情做起。黨員干部要把以人民為中心的發(fā)展思想實(shí)實(shí)在在地落到實(shí)處，始終站在群眾的立場(chǎng)想問(wèn)題、作決策，不給群眾“添堵”，不動(dòng)群眾“奶酪”，把為民謀利的“小事”，群眾身邊的“急事”“難事”，以釘釘子的精神一件接著一件干，切實(shí)把好事辦好、實(shí)事辦實(shí)、難事辦妥，努力讓人民群眾有更多獲得感、幸福感、安全感。