
“您好,我是社區(qū)疫情防控組工作人員,大數(shù)據(jù)顯示您近幾天曾到過中高風險地區(qū),現(xiàn)需要了解您的具體行程。”……最近,不少深圳人都接到有關(guān)疫情防控的流調(diào)電話,有時甚至是半夜里。
為什么非要大半夜打流調(diào)電話呢?起初,我也不理解,直到從大梅沙社區(qū)紀委臨時被抽調(diào)到疫情防控數(shù)據(jù)組從事流調(diào)工作。面對無數(shù)的待核查數(shù)據(jù),社區(qū)同事們24小時不間斷開展流調(diào)溯源工作,連續(xù)奮戰(zhàn)多天,睡辦公室,嗓子沙啞,雙眼布滿血絲已成為日常狀態(tài)。

每天早晨一睜眼,我通常第一件事就是查看政務(wù)微信平臺,然后持續(xù)給居民打流調(diào)排查電話、錄入系統(tǒng)、做數(shù)據(jù)統(tǒng)計等。有時候一天甚至要打500多個核查電話,這一打,也許就得通宵達旦。每逢周末和節(jié)假日,整個社區(qū)一半的同事都來協(xié)助我們,爭分奪秒地核查數(shù)據(jù)。
“你怎么證明不是詐騙電話”“嘟,嘟,嘟,嘟……”由于來電顯示是陌生電話,我們也時常會遇到不解的市民朋友。每到這個時候,我和同事們也都會相視一笑,再次拿起電話,解釋清楚。對面一句“謝謝”和“辛苦了”總會成為枯燥工作里的一番欣喜,一句問候就足以把一天的疲勞融化。
疫情形勢越是嚴峻復雜,平臺下發(fā)的數(shù)據(jù)越會大幅增加。只要數(shù)據(jù)分給社區(qū)流調(diào)員,大家都會精準、快速地處理,跟居民核實對接,協(xié)助社區(qū)及時采取有力防控措施,保障居民的生命健康安全。
“您好,我是社區(qū)流調(diào)員……”面對疫情,我選擇忠于職守,播下了又一通流調(diào)電話,以自己的實際行動做老百姓的“守門人”。(鹽田區(qū)梅沙街道大梅沙社區(qū)紀委委員 馮思韻)