一杯咖啡，機(jī)器人出手即成；一條街道，環(huán)衛(wèi)機(jī)器人24小時無聲清掃；一通熱線，訴求自動分派；一摞卷宗，審判輔助系統(tǒng)秒速梳理；就連寵物身邊，也多了AI管家的精心守護(hù)——深圳，中國這座具有創(chuàng)新活力的城市，正在把整座城市變成人工智能的應(yīng)用場。

　　然而，當(dāng)機(jī)器越來越聰明，一個無法回避的問題也隨之浮現(xiàn)：AI來了，人怎么辦？AI對就業(yè)格局是暖春還是寒流，是機(jī)遇還是挑戰(zhàn)？深圳的答案是：這取決于我們?nèi)绾巫鞔稹?/p>

　　人工+智能，用AI催生新崗位

　　在深圳南山區(qū)核心地段，大灣區(qū)首個AI“農(nóng)場”生態(tài)社區(qū)“模力營”悄然成長。一間間辦公室就是一個個小公司，正在這里“孵化”等待破殼而出。

　　創(chuàng)業(yè)不僅是更積極的就業(yè)，還是帶動更多人就業(yè)的引擎。“模力營”專為成立不到3年的人工智能初創(chuàng)企業(yè)打造。在寸土寸金的深圳，這里不僅提供稀缺的免費辦公空間，更打造了一個濃縮的AI朋友圈。一杯咖啡可能觸發(fā)一個點子，一次閑談就可能促成一次合作，從資源對接到投資人介紹，從同行碰撞到攜手合作，這里就像一座共生的熱帶雨林，創(chuàng)業(yè)成本大大降低，AI技術(shù)得以加速從實驗室奔向市場。如今，近200家企業(yè)已在此扎根，創(chuàng)始人平均年齡僅35歲。

　　“模力營就像養(yǎng)雞場，”運營方負(fù)責(zé)人笑著打了個比方，“我們最終目標(biāo)是孵化百家創(chuàng)新主體，催生千項智能應(yīng)用，撬動萬億級經(jīng)濟(jì)增量。”

　　在會議室里，記者見到了從大廠辭職自主創(chuàng)業(yè)的工程師盧冠男。“當(dāng)老板比打工累，但我想干點自己想做的事。”這位大男孩模樣的創(chuàng)業(yè)者，在短短時間里創(chuàng)造出一家服務(wù)超300萬用戶、擁有1萬家付費B端商家的AI公司。AI時代，人的生產(chǎn)力被放大，創(chuàng)業(yè)門檻不斷降低。

　　一個領(lǐng)域細(xì)分出新的領(lǐng)域，一根枝杈分出了更多枝杈。有團(tuán)隊專攻網(wǎng)球運動服務(wù)，有的專注AI短劇制作，還有的專門研發(fā)替代“鏟屎官”的AI產(chǎn)品……AI帶來的不只是效率革命，更是就業(yè)格局的重塑。生產(chǎn)力不再拼人力多少，而是拼創(chuàng)造力深淺。一方面，大批有大廠經(jīng)驗的年輕人乘著AI浪潮自主創(chuàng)業(yè)，新型小公司甚至“一人公司”在深圳不斷涌現(xiàn)；另一方面，算法工程師、數(shù)據(jù)標(biāo)注員、AI訓(xùn)練師、機(jī)器人運維工程師等新興崗位缺口加大。據(jù)統(tǒng)計，2024年以來，深圳人工智能領(lǐng)域人才需求呈現(xiàn)爆發(fā)式增長態(tài)勢，核心崗位招聘量同比增幅普遍超過40%。一些前沿賽道的增速更為顯著，其中大模型相關(guān)崗位增長474.4%，智能芯片相關(guān)崗位增長192.2%。

　　新崗位的涌現(xiàn)，源于新產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。深圳市現(xiàn)有人工智能企業(yè)2600余家，總產(chǎn)值3000多億元。2025年，全市人工智能產(chǎn)業(yè)集群增加值達(dá)800多億元，每年呈兩位數(shù)增長。產(chǎn)業(yè)跑得快，就業(yè)機(jī)會自然跟著來。

　　這樣的局面，并非躺著等“浪”來，而是源于深圳多年的主動布局、搶抓先機(jī)。在人工智能成為風(fēng)口之前，深圳便依托電子信息產(chǎn)業(yè)的深厚根基，持續(xù)發(fā)力算力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、應(yīng)用場景開放和人才引進(jìn)。深圳市領(lǐng)導(dǎo)帶隊到重點高校招聘，聚焦人工智能領(lǐng)域，以“AI匯英才”為主題吸引相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生。去年新吸引超40萬大專及以上學(xué)歷畢業(yè)生來深就業(yè)發(fā)展，大部分集中在新興支柱產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，為人工智能等先進(jìn)技術(shù)在千行百業(yè)加快應(yīng)用奠定了堅實的人才基礎(chǔ)。

　　“不是等著機(jī)會來了再反應(yīng)，而是提前把土壤養(yǎng)好。”市工業(yè)和信息化局副局長、市人工智能產(chǎn)業(yè)辦公室主任林毅總結(jié)。正是這種前瞻性的作為，讓深圳不是被動應(yīng)對沖擊，而是主動催生崗位、重新布局，并打破壁壘，將AI變成無數(shù)年輕人觸手可及的創(chuàng)業(yè)工具。當(dāng)技術(shù)紅利與制度紅利疊加，就業(yè)生態(tài)打破“大樹底下不長草”的悖論，轉(zhuǎn)向“雨林共生”的多元生態(tài)，就業(yè)不再只是“找工作”的被動選擇，還有“創(chuàng)未來”的主動出擊。

　　危還是機(jī)，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)選擇“人機(jī)共進(jìn)”

　　在今年全國兩會廣東代表團(tuán)舉行的開放團(tuán)組會議上，深圳華強(qiáng)北的“AI八駿”系列產(chǎn)品集中亮相，受到會場內(nèi)外廣泛關(guān)注。

　　兩會效應(yīng)下，“AI八駿”熱銷海內(nèi)外，相關(guān)品類銷售大漲55%，其中AI玩具漲幅高達(dá)200%，AI眼鏡增長80%。這波熱潮折射出傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在AI賦能下整體煥新的可能——比如普通眼鏡植入AI芯片后，價格雖漲至2000-4000元，依然吸引眾多目光。

　　硬幣總有另一面。AI會不會搶走人的飯碗？這一擔(dān)憂始終伴隨著技術(shù)狂奔的腳步。某些職業(yè)遭受沖擊已是不爭的事實。據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，傳統(tǒng)軟件開發(fā)需求下降約25%，訂單錄入、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計等重復(fù)性崗位招聘量下降40%-50%。文職、行政、會計、客服等以信息處理為核心的白領(lǐng)崗位正面臨挑戰(zhàn)。“技術(shù)的浪潮不以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移，企業(yè)降本增效是天性。”市人工智能產(chǎn)業(yè)辦公室一位同志說道。

　　面對人類歷史上的第四次工業(yè)革命，是怨聲載道、被動淘汰，還是主動擁抱、借力升級？主動權(quán)仍然在自己手里。

　　深圳的回答是“人機(jī)共進(jìn)”。這四個字背后，是主動求變的戰(zhàn)略定力，也是一套環(huán)環(huán)相扣的做法：企業(yè)升級、政府鋪路、個人轉(zhuǎn)身。

　　就拿深圳某物業(yè)企業(yè)來說，該企業(yè)服務(wù)的社區(qū)遍布全國，隨著AI系統(tǒng)上線，有人擔(dān)心：管家是不是要失業(yè)了？該企業(yè)負(fù)責(zé)人明確說道，“員工失業(yè)絕不是我們想要的答案。”對此該企業(yè)重新定義崗位職責(zé)，提出真人、機(jī)器人、智能體的三類員工協(xié)作模式，約2萬名管家的崗位被重新定義——AI處理標(biāo)準(zhǔn)化報修和應(yīng)答，管家轉(zhuǎn)而專注更有溫度的客戶服務(wù)和復(fù)雜問題處理。公司為此重新擬定了崗位說明書，開展新一輪技能培訓(xùn)。管家沒有減少，但小區(qū)業(yè)主感覺服務(wù)效率和質(zhì)量得到大幅提升。

　　在政企協(xié)作層面，AI培訓(xùn)正與產(chǎn)業(yè)需求精準(zhǔn)對接。市工信局大力推動全社會、全行業(yè)、全領(lǐng)域的人工智能培訓(xùn)，全年累計舉辦活動1900余場。市人社局牽頭建設(shè)數(shù)智化人才創(chuàng)新基地，搭建政企校行資源共享平臺，與全市45家鏈主企業(yè)及數(shù)百家產(chǎn)業(yè)鏈上下游單位合作，為產(chǎn)業(yè)鏈建立從招生、培訓(xùn)、評價、就業(yè)到提升為一體的技能人才供應(yīng)鏈。羅湖區(qū)把課堂搬到了生產(chǎn)線旁，福田區(qū)把課堂安在了華強(qiáng)北的商廈里。講師團(tuán)隊針對企業(yè)需求和具體業(yè)務(wù)場景設(shè)計課程，定向升級職工技能。這些舉措，既為普通勞動者鋪設(shè)了一條成長“快車道”，也為企業(yè)定點培養(yǎng)和輸送了技能人才。

　　更接地氣的，是那些開在社區(qū)里的“AI夜校”。2024年底，市委組織部與人社局聯(lián)合發(fā)起這一公益項目，讓時間零碎的普通勞動者也能就近“充電”。學(xué)員有會計、銷售、外賣騎手，還有賦閑在家的寶媽……學(xué)完入門課，可以選擇繼續(xù)深造、考取證書；表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員，還能獲得企業(yè)推薦機(jī)會。比如記者采訪的曾從事傳統(tǒng)外貿(mào)銷售的“95后”陳展鴻，學(xué)習(xí)AI視頻制作后，現(xiàn)已轉(zhuǎn)型入職香港知名香水品牌市場部，“收入比以前增加了50%”。如今“AI夜校”已覆蓋78個街道、625個社區(qū)，累計開設(shè)課程近5000門，培訓(xùn)黨員群眾逾40萬人次。

　　從寫字樓到工廠，這樣的轉(zhuǎn)型到處都在發(fā)生。在電子企業(yè)的產(chǎn)線上，工人從重復(fù)操作者變成了產(chǎn)線“指揮官”；質(zhì)檢員轉(zhuǎn)型為機(jī)器人訓(xùn)練師，教AI識別更細(xì)微的瑕疵。在深圳，越來越多的一線職工正通過培訓(xùn)完成崗位技能升級，或者轉(zhuǎn)換賽道；“AI+制造”專項行動，也正在讓AI成為產(chǎn)業(yè)升級的核心引擎。

　　不回避“危”，更不放掉“機(jī)”。 當(dāng)浪潮來襲，不是替人擋住浪潮，而是幫人學(xué)會沖浪。當(dāng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)站在十字路口，深圳選擇把“工具”和“技能”一起交到每個人手里。

深圳制造的具身智能人形機(jī)器人在工廠實訓(xùn)。  優(yōu)必選/攝

　　面對深刻變革，監(jiān)督緊跟快跑頂上去

　　產(chǎn)業(yè)是就業(yè)的基礎(chǔ)，決定著就業(yè)的規(guī)模與質(zhì)量。要保就業(yè)，就要護(hù)產(chǎn)業(yè)。

　　當(dāng)人工智能按下技術(shù)迭代的“加速鍵”，與之相伴的，是企業(yè)前所未有的危機(jī)感與生存壓力。“走訪中，企業(yè)家們常掛在嘴邊的一句話是‘我離破產(chǎn)只有三十天’，對身處競爭一線的企業(yè)而言，每一步?jīng)Q策都生死攸關(guān)。”市工信局一位干部說，“我們職能部門也必須跑起來，形勢倒逼我們必須更快。”

　　生產(chǎn)方式在發(fā)生變革，對政府的服務(wù)方式、黨員干部的作風(fēng)也提出新的更高要求。比如行政檢查過多過頻、不規(guī)范執(zhí)法，曾是許多企業(yè)反映強(qiáng)烈的“痛點”，而這也被納入中央紀(jì)委國家監(jiān)委今年全國推進(jìn)的10項重大民生實事。

　　深圳紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)以有力監(jiān)督推動職能部門轉(zhuǎn)變作風(fēng)，打造優(yōu)良營商環(huán)境。全市推廣“行政執(zhí)法監(jiān)督碼”，為全市400余萬商事主體賦予專屬二維碼，執(zhí)法人員入企須掃碼登記。去年光明區(qū)入企次數(shù)下降超60%，龍華區(qū)涉企檢查次數(shù)同比下降45.47%。2025年12月，深圳12個部門還聯(lián)合發(fā)布 “無事不擾”事項清單。截至目前，全市“無事不擾”事項累計達(dá)744項。

　　而在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)前沿，容錯機(jī)制為黨員干部“敢干”“敢闖”松綁，已經(jīng)在現(xiàn)實中發(fā)揮重要作用。據(jù)南山區(qū)科創(chuàng)局有關(guān)同志介紹，模力營有不少項目都有區(qū)屬國有投資企業(yè)“戰(zhàn)新投”投資。為了支持初創(chuàng)企業(yè)，南山區(qū)專門設(shè)立了5億元的投早投小基金，半年多時間就投資了27家初創(chuàng)項目。區(qū)里對投資給予了彈性空間，對回報不作硬性盈利要求，并且經(jīng)認(rèn)定的人工智能、機(jī)器人等初創(chuàng)企業(yè)，單個項目最高允許100%虧損。2025年7月，深圳市科創(chuàng)局還印發(fā)《科技創(chuàng)新領(lǐng)域?qū)捜菔÷穆毐M責(zé)認(rèn)定工作指引》，明確5項勤勉盡責(zé)條件、9種免責(zé)情形，為科研人員和投資機(jī)構(gòu)卸下“怕錯”的包袱。容錯真正在實踐中為創(chuàng)新留出了呼吸空間：讓子彈飛一會兒，給干部探索的底氣，給創(chuàng)業(yè)者成長的時間。

　　容錯不等于放任。監(jiān)督的另一端，是廉政風(fēng)險防控的籠子越扎越緊。人工智能領(lǐng)域資金密集，財政局、工信局、科創(chuàng)局等均有專項資金發(fā)放，如科創(chuàng)局每年發(fā)放最高5億元訓(xùn)力券，惠及100家中小微AI企業(yè)。深圳紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)推動建立全市財政專項資金統(tǒng)一管理平臺，實現(xiàn)全流程監(jiān)管，2025年平臺觸發(fā)核驗預(yù)警1242次，推送違規(guī)、虛假、重復(fù)申報等疑點問題399條。龍崗區(qū)紀(jì)委監(jiān)委則針對全年挖掘的99個優(yōu)質(zhì)項目、超102億元意向投資及數(shù)十億元扶持資金，推動建立“項目檔案+廉潔檔案”管理機(jī)制，特別對重點龍頭項目和10億元人工智能專項基金進(jìn)行重點跟蹤，確保財政資金精準(zhǔn)滴灌、高效安全。福田區(qū)紀(jì)委監(jiān)委明確將人工智能領(lǐng)域納入重點監(jiān)督范圍，部署開展針對性監(jiān)督檢查，推動各項扶持政策落地見效、資金使用規(guī)范安全。

　　就在記者采訪期間，深圳市紀(jì)委監(jiān)委印發(fā)關(guān)于聚焦黨中央重大決策部署強(qiáng)化政治監(jiān)督的意見，并將“推動人工智能產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”作為任務(wù)分工方案中的重要內(nèi)容。這意味著發(fā)展人工智能產(chǎn)業(yè)的保障力度只會加大，不會減弱。在這場技術(shù)與制度的雙重變革中，監(jiān)督既要給創(chuàng)新松綁，也要為資金設(shè)好防火墻，二者并行不悖，共同為高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。

　　深圳的春天，總是讓人充滿希望。歷史反復(fù)證明，當(dāng)變革來臨時，未來屬于那些提前起身、迎頭趕上的“弄潮兒”。習(xí)近平總書記曾強(qiáng)調(diào)：“高質(zhì)量發(fā)展離不開高質(zhì)量的勞動創(chuàng)造。”深圳的實踐讓我們看到，只要提前布局、主動作為——這場技術(shù)變革的終點，必將是更有質(zhì)量的工作、更加多元的選擇。