前不久，有某地市民在當(dāng)?shù)卣搲狭粞裕W(wǎng)格員提出要添加其微信，如果沒(méi)有添加，則會(huì)通過(guò)多次上門(mén)、打電話(huà)的方式進(jìn)行聯(lián)系，這對(duì)其日常生活造成影響。對(duì)此，有關(guān)街道辦事處及時(shí)作出了回應(yīng)：“為推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)宣傳、居民服務(wù)與民情收集等工作關(guān)口前移，網(wǎng)格員主動(dòng)添加居民微信，目的是建立‘點(diǎn)對(duì)點(diǎn)’聯(lián)系機(jī)制，力爭(zhēng)提升信息傳遞的精準(zhǔn)度和針對(duì)性，同時(shí)確保居民在遇到矛盾糾紛或其他訴求時(shí)，可第一時(shí)間向網(wǎng)格員反映。”事情解釋清楚了，道理講清道明了，相信也能獲得群眾的理解、支持，但事情過(guò)后也引人深思。

　　網(wǎng)格員主動(dòng)添加市民“微信好友”，本是主動(dòng)聯(lián)系服務(wù)群眾之舉，群眾為何不理解？現(xiàn)實(shí)中，一般情況下，一個(gè)人是不會(huì)和陌生人主動(dòng)“加好友”的，雙方互相“加好友”，往往是建立在彼此了解、相互之間有交友意愿、感情基礎(chǔ)之上的。在干部群眾相互不了解、不熟悉的情況下，干部因工作需要聯(lián)系群眾，應(yīng)該提前做好宣傳，向群眾講清楚為什么要“加好友”，以獲得群眾的理解與支持。

　　不僅如此，基層干部直接面對(duì)群眾，及時(shí)了解群眾所需、幫助解決群眾急難愁盼問(wèn)題是職責(zé)所在，主動(dòng)加群眾“好友”，是密切聯(lián)系群眾的舉措，不能當(dāng)作是完成任務(wù)“點(diǎn)到為止”，而應(yīng)當(dāng)作與群眾誠(chéng)心誠(chéng)意交朋友的新起點(diǎn)。習(xí)近平總書(shū)記曾指出，“當(dāng)干部就三招，認(rèn)路、認(rèn)鄰、認(rèn)特點(diǎn)”。其中，“認(rèn)鄰”就是和群眾像鄰居一樣，培養(yǎng)感情，交朋友。黨員干部主動(dòng)加群眾“好友”，通過(guò)“指尖”交流、線下辦事等培養(yǎng)與群眾的感情，才能和群眾成為無(wú)話(huà)不談、可以掏心窩子的朋友，及時(shí)全面了解基層實(shí)情、群眾所需。若流于形式、走過(guò)場(chǎng)，即使加上“好友”，也聊不了幾句，只能靜靜躺在群眾微信朋友列表里，群眾有什么掏心窩子的話(huà)，有什么急難愁盼問(wèn)題，也不會(huì)同干部說(shuō)。

　　要以真心與群眾交心。基層干部作為群眾的身邊人，同群眾交友，一定要先把自己變成群眾的貼心人、知心人。大雪封門(mén)夜，焦裕祿不顧風(fēng)雪訪貧問(wèn)苦，面對(duì)老鄉(xiāng)“你是誰(shuí)”的疑問(wèn)，一句“我是您的兒子”，讓老鄉(xiāng)熱淚盈眶。要帶著一片真心，多往基層跑，常與群眾坐在同一條板凳上，真心實(shí)意同群眾交往，推心置腹、坦誠(chéng)相見(jiàn)；講話(huà)與群眾在同一個(gè)“頻道”上，多講沾露珠、接地氣的方言土語(yǔ)，與群眾有更多的共同語(yǔ)言，讓群眾聽(tīng)得懂、聽(tīng)得進(jìn)、聽(tīng)得親熱；想問(wèn)題與群眾站在同一個(gè)角度上，多從群眾的視角想問(wèn)題、作決策、辦事情，多體諒群眾的難處。如此，群眾才能把干部當(dāng)成自己人、自家人，能說(shuō)心里話(huà)、說(shuō)真心話(huà)，就會(huì)主動(dòng)與干部互加“好友”。倘若為完成任務(wù)添加群眾“好友”，半心半意甚至虛心假意，嘴上說(shuō)得好聽(tīng)，但只講官話(huà)套話(huà)假話(huà)，始終與群眾不講掏心窩子的話(huà)，群眾也就不會(huì)主動(dòng)與干部交心。

　　要以真情、真干與群眾建立交情。帶著真情與基層群眾交朋友，才能交到真心朋友。點(diǎn)滴小事見(jiàn)真情，群眾的眼睛是雪亮的，干部對(duì)群眾有沒(méi)有真情，群眾通過(guò)一件件具體而微的實(shí)事看得清清楚楚、明明白白。廖俊波心中始終裝著群眾，群眾找他反映出行難的問(wèn)題，他就協(xié)調(diào)各部門(mén)幫著修路，看到有家庭困難的學(xué)生上不起學(xué)，他就自掏腰包資助……他把群眾當(dāng)成了親人，群眾也把他當(dāng)成了家人。把群眾的急難愁盼問(wèn)題、關(guān)心關(guān)注的痛點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)等找準(zhǔn)，拿出馬上就辦、真抓實(shí)干的作風(fēng)，把一個(gè)個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題、一件件民生實(shí)事辦實(shí)辦好，才能不斷增進(jìn)與群眾的感情，群眾也才能樂(lè)意同干部交友，有什么問(wèn)題向干部反映，有什么心里話(huà)向干部?jī)A訴。倘若虛情假意，在會(huì)上講得為民情懷再深，下來(lái)就是不辦實(shí)事，群眾自然不會(huì)認(rèn)可，更談不上與群眾有真感情。

　　時(shí)代在變化，密切黨群、干群關(guān)系的方法也要不斷“升級(jí)”。隨著科技進(jìn)步，越來(lái)越多的人開(kāi)始使用微信等應(yīng)用程序開(kāi)展社交，也為黨員干部與群眾溝通聯(lián)系、密切關(guān)系提供了新的平臺(tái)。用好社交平臺(tái)，講求工作方法，在真心、真情、真干上下一番功夫，把每一次加好友都變成架橋梁、察民情、聽(tīng)民聲、解民憂(yōu)、連民心的過(guò)程，定能真正走進(jìn)群眾的心里，始終與群眾心貼心、情牽情，不斷厚植黨的執(zhí)政根基。