根據(jù)市委統(tǒng)一部署，2021年10月25日至2022年1月7日，市委第七巡察組對市信訪局黨組進(jìn)行了巡察。2022年6月16日，市委第七巡察組向市信訪局黨組反饋了巡察意見。根據(jù)《中國共產(chǎn)黨巡視工作條例》和《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將巡察整改進(jìn)展情況予以公布。

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于巡視工作的重要論述，切實(shí)提高政治站位，增強(qiáng)抓好巡察整改的使命感責(zé)任感

　　（一）提高政治站位，增強(qiáng)巡察整改的政治自覺思想自覺行動自覺。市信訪局黨組始終堅(jiān)持把巡察整改工作作為忠誠擁護(hù)“兩個確立”、增強(qiáng)“四個意識”、堅(jiān)定“四個自信”、堅(jiān)決做到“兩個維護(hù)”的重要舉措，堅(jiān)決扛起巡察整改重大政治責(zé)任，不折不扣抓好巡察整改各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)。2022年6月17日，市信訪局黨組及時召開黨組會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于巡視工作的重要論述，研究部署市信訪局巡察整改工作。2022年8月12日，召開巡察整改專題民主生活會，局領(lǐng)導(dǎo)班子逐一個人剖析并開展批評與自我批評，深入分析巡察整改工作存在問題，進(jìn)一步完善整改措施。

　　（二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，壓緊壓實(shí)巡察整改責(zé)任。第一時間成立市信訪局巡察整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并由局黨組書記擔(dān)任組長，強(qiáng)化對整改工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌部署、協(xié)調(diào)推進(jìn)和督促落實(shí)。局黨組書記堅(jiān)決扛牢巡察整改第一責(zé)任人責(zé)任，堅(jiān)持親自抓、具體抓、抓到底，重要工作親自部署、重大問題親自處理、重要環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重要案件親自督辦，帶頭領(lǐng)辦重點(diǎn)難點(diǎn)問題，堅(jiān)決從本人改起，帶頭抓、直接抓、抓到底。其他班子成員從嚴(yán)從實(shí)抓好分管領(lǐng)域巡察整改任務(wù)的落實(shí)，齊心協(xié)力推動巡察整改落實(shí)到位。各處（室）主要負(fù)責(zé)人主動擔(dān)當(dāng)落實(shí)責(zé)任，層層傳導(dǎo)壓力，一級抓一級，把整改責(zé)任壓實(shí)到崗、傳導(dǎo)到人。

　　（三）制定整改方案，落實(shí)落細(xì)巡察整改任務(wù)。第一時間對市委巡察反饋問題和意見建議逐條梳理、逐項(xiàng)細(xì)化，在深刻剖析問題原因基礎(chǔ)上，制定印發(fā)《市委巡察市信訪局黨組反饋意見的整改方案》，圍繞巡察反饋的3個方面12個問題，細(xì)化分解為31項(xiàng)具體措施，列出問題清單、任務(wù)清單、責(zé)任清單，建立臺賬、對賬銷號、跟蹤督辦。

　　（四）強(qiáng)化督促檢查，確保巡察整改取得實(shí)效。市信訪局黨組及時聽取巡察整改各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)展情況匯報，研究解決遇到的問題和困難。市信訪局辦公室（機(jī)關(guān)黨委）承擔(dān)巡察整改綜合協(xié)調(diào)和督辦落實(shí)工作，深入掌握各項(xiàng)巡察整改工作任務(wù)情況，對整改工作充分研判，及時約談提醒相關(guān)處（室）、具體負(fù)責(zé)人等，確保巡察整改真正落實(shí)落地。

　　二、堅(jiān)持問題導(dǎo)向，逐條逐項(xiàng)真改實(shí)改，以最有力的措施不折不扣落實(shí)整改

　　第一方面問題，貫徹落實(shí)黨的路線方針政策和黨中央決策部署方面仍顯薄弱

　　（一）關(guān)于落實(shí)“為民解難、為黨分憂”職責(zé)使命存在短板的問題

　　1．加大矛盾化解協(xié)調(diào)工作，努力減少重復(fù)信訪和群眾越級上訪。成立重復(fù)信訪事項(xiàng)辦理工作專班，扎實(shí)做好集中治理重復(fù)信訪、化解信訪積案專項(xiàng)工作，化解了大量重復(fù)信訪案件，進(jìn)一步減少群眾重復(fù)信訪和越級上訪。

　　2．有力提升涉民生實(shí)事的信訪事項(xiàng)辦理質(zhì)效。一是完善涉民生信訪事項(xiàng)轉(zhuǎn)送交辦和督辦工作機(jī)制，實(shí)行“五個一”工作法，2022年我市初信初訪及時辦結(jié)率、辦理效能均排名全省前列。二是就涉民生重點(diǎn)信訪事項(xiàng)辦理工作，多次與市委宣傳部、市衛(wèi)生健康委、公安局、民政局、生態(tài)環(huán)境局、水務(wù)局、市場監(jiān)管局會商研究，逐次加壓、逐級壓實(shí)責(zé)任，確保責(zé)任單位及時解決民生訴求。三是針對涉疫訴求事項(xiàng)，與市委網(wǎng)信辦、市衛(wèi)生健康委聯(lián)動，建立當(dāng)天處置工作機(jī)制，及時回應(yīng)群眾訴求。四是針對涉環(huán)保、救助等事項(xiàng)，與生態(tài)環(huán)境、民政等部門溝通，壓實(shí)行業(yè)、屬地責(zé)任，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，推廣群眾訴求服務(wù)“光明模式”和“局長信箱、接訴即辦”等做法，落實(shí)“社區(qū)發(fā)令、部門執(zhí)行”等制度，建立“家門口”信訪服務(wù)體系，及時就地解決群眾合理訴求，實(shí)現(xiàn)“發(fā)現(xiàn)在早、解決在小、預(yù)防在先”。

　　3．進(jìn)一步提升干部責(zé)任感、使命感。加大理論學(xué)習(xí)，深入宣講《信訪工作條例》，提升信訪干部責(zé)任感、使命感。2022年，組織開展《信訪工作條例》宣傳月活動，深入各區(qū)各部門開展集中宣傳14場次，局黨組書記帶頭、局領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別到各區(qū)各部門開展《信訪工作條例》專題培訓(xùn)，共舉辦講座15次，派發(fā)宣傳資料1.5萬余冊，張貼宣傳海報1000余份。開展“作風(fēng)建設(shè)提升年”活動，進(jìn)行文山會海、紀(jì)律松弛、擔(dān)當(dāng)不足、制度建設(shè)四大專項(xiàng)整治，大力整治黨員干部紀(jì)律作風(fēng)突出問題。通過全員包案、專班攻堅(jiān)重點(diǎn)信訪工作任務(wù)等方式，營造比學(xué)趕超的干事創(chuàng)業(yè)氛圍，我局干部精氣神煥然一新，責(zé)任感、使命感得到進(jìn)一步提升。

　　（二）關(guān)于發(fā)揮信訪工作“晴雨表”和參謀助手作用不到位的問題

　　一是建立信訪問題“弱信號”排查分析機(jī)制。印發(fā)《關(guān)于建立信訪問題“弱信號”排查分析機(jī)制的工作方案》，重點(diǎn)圍繞群眾反映突出的民生領(lǐng)域問題以及經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新情況、新動向、新特點(diǎn)，加強(qiáng)專題調(diào)研和分析研判，科學(xué)預(yù)見形勢發(fā)展和隱藏在“弱信號”背后的風(fēng)險挑戰(zhàn)。針對房地產(chǎn)、涉眾金融、教育、預(yù)付式消費(fèi)等領(lǐng)域信訪問題突出的情況，成立工作組到教育、市場監(jiān)管等部門及寶安、龍華等區(qū)進(jìn)行調(diào)研，并形成相關(guān)領(lǐng)域形勢分析報告。二是完善人民建議征集工作。成立市人民建議征集工作領(lǐng)導(dǎo)小組，暢通網(wǎng)上人民建議征集渠道，組織各區(qū)各部門建設(shè)征集員隊(duì)伍，形成209期《深圳信訪反映》、12期來信來訪綜述、23份其他情況報告。三是強(qiáng)化科技支撐，打造“智慧信訪”。2022年，為推動貫徹落實(shí)《信訪工作條例》，在全市深化群眾訴求“光明模式”，經(jīng)認(rèn)真調(diào)研、反復(fù)征集意見、黨組會議集體研究，市信訪局決定建設(shè)“深圳市智慧信訪指揮平臺及調(diào)度中心”項(xiàng)目，目前該項(xiàng)目已經(jīng)發(fā)改部門批復(fù)可行性研究報告。

　　（三）關(guān)于推進(jìn)信訪工作改革創(chuàng)新力度不夠的問題

　　1．聚焦粵港澳大灣區(qū)建設(shè)發(fā)揮信訪工作作用。推動建設(shè)完善港澳居民訴求辦理機(jī)制和在前海建設(shè)港澳居民現(xiàn)場訴求服務(wù)接待點(diǎn)、網(wǎng)上訴求服務(wù)專門通道等，更好服務(wù)港資港企港人訴求。其中，2022年協(xié)調(diào)有關(guān)單位妥善解決了香港居民反映突出的深圳健康驛站預(yù)約難的問題；協(xié)調(diào)南山區(qū)在南山街道桂灣二路設(shè)立了港澳人士群眾訴求服務(wù)站點(diǎn)。

　　2．建立網(wǎng)上信訪事項(xiàng)辦理第三方評價機(jī)制。堅(jiān)持網(wǎng)上信訪工作有群眾評價、受群眾監(jiān)督，深化信訪事項(xiàng)辦理群眾滿意度評價工作，邀請市人大代表、政協(xié)委員、責(zé)任單位和第三方評審機(jī)構(gòu)代表參與，進(jìn)一步提高信訪工作的公信力。

　　3．落實(shí)信訪工作責(zé)任，健全信訪監(jiān)督體系。一是制定《深圳市信訪工作責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》，強(qiáng)化信訪追責(zé)問責(zé)措施。二是推動將落實(shí)信訪工作責(zé)任制情況納入市委巡察范圍，2022年配合開展12家市直單位信訪領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)巡察工作。

　　（四）關(guān)于落實(shí)上級決策部署有差距的問題

　　1．進(jìn)一步加強(qiáng)對鄉(xiāng)村振興工作的重視。局黨組會議專題聽取我局幫扶干部工作匯報，研究汕尾市陸河縣上護(hù)鎮(zhèn)對口幫扶工作。2022年，局黨組書記兩次帶隊(duì)到上護(hù)鎮(zhèn)調(diào)研鄉(xiāng)村振興工作，捐贈物資，看望慰問派駐干部。在局官網(wǎng)、“深圳信訪”微信公眾號上加大鄉(xiāng)村振興政策和幫扶干部宣傳頻次和力度。

　　2．進(jìn)一步加強(qiáng)意識形態(tài)工作部署。制定《深圳市信訪局意識形態(tài)工作實(shí)施方案》，進(jìn)一步明確我局意識形態(tài)主要工作任務(wù)和要求。2022年，市信訪局黨組專題研究意識形態(tài)工作3次。

　　第二方面問題，違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神時有發(fā)生，對群眾反映強(qiáng)烈的問題重視不夠，解決不到位

　　（一）關(guān)于違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神問題仍有發(fā)生的問題

　　加強(qiáng)公車管理。重新梳理完善了市信訪局公車管理等制度文件，加強(qiáng)對相關(guān)工作人員日常教育提醒，嚴(yán)格執(zhí)行制度要求。

　　（二）關(guān)于內(nèi)部管理不嚴(yán)格的問題

　　一是落實(shí)定崗定責(zé)。2022年重新制定了市信訪局干部職工崗位職責(zé)表，明確每一名干部的崗位責(zé)任。二是加強(qiáng)公章管理。修訂完善了市信訪局公章管理使用辦法，明確公章管理人、公章使用登記以及公章登記表定期歸檔的要求。三是加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，修訂市信訪局固定資產(chǎn)管理辦法，明確責(zé)任部門、責(zé)任人，分三批對全局固定資產(chǎn)進(jìn)行全面梳理，做到底數(shù)清、情況明，并對統(tǒng)信樓大院西北側(cè)自建樓歷史進(jìn)行了梳理報告。

　　（三）關(guān)于政府采購方面的問題

　　一是開展采購項(xiàng)目自查工作。組織采購工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)采購規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行《中共深圳市信訪局黨組會議議事規(guī)則》。二是修訂完善了市信訪局采購管理辦法，并組織干部職工進(jìn)行學(xué)習(xí)掌握。三是建設(shè)市信訪局內(nèi)控管理信息系統(tǒng)，通過信息化手段加強(qiáng)監(jiān)管。四是加強(qiáng)對采購工作人員的培訓(xùn)，使其熟知采購目錄等規(guī)定。五是針對后勤、財(cái)務(wù)管理具體經(jīng)辦人開展教育提醒，分管局領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任經(jīng)常性開展談心談話，樹牢紀(jì)律紅線。

　　（四）關(guān)于黨紀(jì)處分方面的問題

　　一是把紀(jì)律建設(shè)擺在更加突出的位置。局黨組定期聽取黨風(fēng)廉政建設(shè)情況、作風(fēng)紀(jì)律情況，時刻強(qiáng)調(diào)作風(fēng)建設(shè)，并在局黨組擴(kuò)大會上通報黨的十八大以來市信訪局違紀(jì)案件，以身邊人身邊事加強(qiáng)警示教育，以案促改。二是配強(qiáng)局機(jī)關(guān)紀(jì)委工作力量。明確1名局機(jī)關(guān)紀(jì)委委員作為專職紀(jì)檢干部，并安排1名干部兼職從事紀(jì)檢工作，改進(jìn)機(jī)關(guān)紀(jì)委工作。三是加強(qiáng)與市紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)部門的溝通交流學(xué)習(xí)，按要求整理案件卷宗，提升紀(jì)檢干部工作水平。

　　（五）關(guān)于文山會海等形式主義較為突出的問題

　　1．減少各類業(yè)務(wù)報表。印發(fā)《關(guān)于壓減信訪業(yè)務(wù)報表數(shù)量建立業(yè)務(wù)報表審核機(jī)制的通知》，壓減信訪業(yè)務(wù)表格至6份，壓減量近50%。

　　2．減少會議數(shù)量。通過合并會議，壓減會議數(shù)量，并通過采用視頻會議形式，盡量減少基層開會負(fù)擔(dān)。2022年，市信訪局召開的各類協(xié)調(diào)化解會議壓減50%以上，全市性會議壓減近80%。

　　3．合理制定全員包案工作方案。成立國滿件工作專班，將國滿件包案任務(wù)合理分配在公務(wù)員范圍。在全市范圍先后組織開展6次國滿件辦理集中攻堅(jiān)行動，探索“領(lǐng)導(dǎo)重視、高位推動，深入分析、精準(zhǔn)分類，合理分級、抓易攻難，預(yù)警速辦、快辦快評，類案攻堅(jiān)、應(yīng)評盡評，個案到人、見人見事，通報到位、排名問責(zé)”的“七步工作法”，組織有關(guān)單位加大對教育、市場監(jiān)管等重點(diǎn)領(lǐng)域信訪類案專題研究，推動源頭治理、批量解決。2022年，深圳市滿意度評價綜合效能排名全省前列。

　　第三方面問題，基層黨建工作存在薄弱環(huán)節(jié)、組織力有待加強(qiáng)

　　（一）關(guān)于執(zhí)行黨的組織生活制度不到位的問題

　　一是嚴(yán)格落實(shí)“第一議題”制度。2022年，局黨組會共安排“第一議題”學(xué)習(xí)38次，局黨組書記帶頭上黨課，信訪干部政治意識進(jìn)一步增強(qiáng)。二是制定黨建工作年度計(jì)劃和黨務(wù)工作手冊，機(jī)關(guān)黨委書記對各黨支部書記進(jìn)行提醒談話，明確黨建工作要求。局機(jī)關(guān)黨委每月檢查各黨支部“三會一課”、主題黨日活動開展情況，并進(jìn)行季度總結(jié)。三是加強(qiáng)退休黨員干部管理。各黨支部聯(lián)系每一名退休黨員干部，強(qiáng)調(diào)組織生活重要性，并積極引導(dǎo)退休干部黨員將組織關(guān)系轉(zhuǎn)至社區(qū)、參加社區(qū)黨組織生活。四是推動市人民來訪接待廳升級改造，打造市人民來訪接待廳黨建示范基地，推進(jìn)黨建工作與信訪工作深度融合。

　　（二）關(guān)于干部隊(duì)伍建設(shè)與新形勢下信訪工作要求有一定差距的問題

　　1．加強(qiáng)對干部日常表現(xiàn)的了解掌握和考核。一是認(rèn)真開展公務(wù)員平時考核，結(jié)合工作實(shí)際制定市信訪局公務(wù)員平時考核方案，特別是結(jié)合各項(xiàng)專項(xiàng)工作專班情況，堅(jiān)持將功夫下在平時，多渠道多方式考察識別干部，提升干部識別的精準(zhǔn)度。二是加強(qiáng)談心談話工作，加強(qiáng)對干部的日常了解和關(guān)心。2022年，局黨組書記開展談心談話43次，做到黨員干部全覆蓋。

　　2．積極推薦交流優(yōu)秀信訪干部，提高干部積極性。加強(qiáng)與組織人事部門的溝通協(xié)調(diào)，推薦優(yōu)秀信訪干部交流，通過選調(diào)等方式引入干部，增強(qiáng)干部流動性。2022年，1名處級干部交流任職。會同市委黨校中青班學(xué)員開展市信訪工作力量配備情況專題調(diào)研，并形成調(diào)研報告報市委組織部。2022年全市信訪系統(tǒng)24人獲評“全省信訪鐵軍標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號，其中我局干部7人，信訪干部比學(xué)趕超的意識進(jìn)一步增強(qiáng)。

　　3．規(guī)范干部檔案管理。一是制定干部人事檔案管理工作制度，明確1名干部負(fù)責(zé)干部檔案管理工作，1名干部協(xié)助做好干部檔案管理，負(fù)責(zé)干部檔案管理工作人員的檔案與辦公室主要負(fù)責(zé)人的檔案實(shí)行交叉保管。二是落實(shí)檔案審核責(zé)任制，梳理人事檔案審核工作并形成專審登記表。

　　（三）關(guān)于問題整改不徹底的問題

　　1．深化上一輪巡察發(fā)現(xiàn)問題整改工作。一是進(jìn)一步加強(qiáng)干部因私出國（境）管理。修訂完善干部出國（境）管理制度、干部離深報備制度、干部請休假管理制度等，并于2022年10月開展了干部出國（境）情況自查。二是加強(qiáng)局機(jī)關(guān)紀(jì)委建設(shè)，認(rèn)真開展紀(jì)律教育，及時通報干部違紀(jì)違法問題，樹牢紀(jì)律紅線。三是組織干部集中學(xué)習(xí)組織部門對個人有關(guān)事項(xiàng)填報的要求，2022年干部個人有關(guān)事項(xiàng)抽查一致率100%。

　　2．深化局黨組民主生活會有關(guān)整改意見的落實(shí)。一是落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員市人民來訪接待廳周值班制度。二是根據(jù)新形勢下信訪工作需要，大力開展“智慧信訪”建設(shè)。

　　三、下一步工作計(jì)劃

　　經(jīng)過集中整改，市信訪局整改工作已經(jīng)取得階段性成果，但與廣大干部群眾的期望和要求還有落差。下一步，市信訪局黨組將堅(jiān)持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神，牢固樹立持續(xù)整改、長期整改的思想，以永遠(yuǎn)在路上的精神狀態(tài)持續(xù)推進(jìn)巡察問題整改，為深圳信訪工作高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

　　（一）學(xué)懂弄通做實(shí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，進(jìn)一步增強(qiáng)“四個意識”、堅(jiān)定“四個自信”、堅(jiān)決做到“兩個維護(hù)”。把黨的政治建設(shè)擺在首位，堅(jiān)持用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，全面學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，不斷增強(qiáng)政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力，始終在政治立場、政治方向、政治原則、政治道路上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。堅(jiān)持把落實(shí)巡察整改與全面加強(qiáng)黨的建設(shè)結(jié)合起來，落實(shí)新時代黨的建設(shè)總要求，壓緊壓實(shí)管黨治黨責(zé)任，全面加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍政治建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、紀(jì)律建設(shè)，堅(jiān)持以嚴(yán)的基調(diào)強(qiáng)化正風(fēng)肅紀(jì)，鍥而不舍落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則精神，持續(xù)深化糾治“四風(fēng)”，一體推進(jìn)不敢腐、不能腐、不想腐，為推動深圳信訪工作高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)政治紀(jì)律保證。

　　（二）持之以恒抓好巡察整改，進(jìn)一步完善長效機(jī)制。以“釘釘子”精神，對未完成事項(xiàng)緊盯不放，整改不到位決不放手；對已經(jīng)基本完成整改的事項(xiàng)，適時組織“回頭看”，鞏固整改成果并長期堅(jiān)持，持之以恒，久久為功，堅(jiān)決防止出現(xiàn)反復(fù)、防止問題反彈；對理論學(xué)習(xí)、信訪制度改革、智慧信訪建設(shè)等需要長期堅(jiān)持的事項(xiàng)，一以貫之抓好落實(shí)。

　　（三）深入推進(jìn)信訪工作，將巡察整改成果轉(zhuǎn)化為干事創(chuàng)業(yè)的強(qiáng)大動力。一是加強(qiáng)黨對信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮市、區(qū)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）信訪工作聯(lián)席會議機(jī)制協(xié)調(diào)作用，嚴(yán)格落實(shí)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”信訪工作責(zé)任制，不斷構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織落實(shí)、信訪工作聯(lián)席會議協(xié)調(diào)、信訪部門推動、各方齊抓共管的信訪工作格局。二是扎實(shí)做好信訪矛盾化解攻堅(jiān)，持續(xù)解決群眾訴求。全力推動領(lǐng)導(dǎo)干部“大接訪、大包案”工作，督促各區(qū)、各部門嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪包案制度。三是建設(shè)“信訪一碼通”智慧信訪新模式，打造全市智慧信訪信息系統(tǒng)，讓群眾對每個信訪案件做到全程跟蹤、實(shí)時查詢、雙向評價、“一網(wǎng)通辦”。建立市、區(qū)、街道、社區(qū)四級群眾來訪場所可視化接訪網(wǎng)絡(luò)，開展網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)接訪、在線調(diào)解，實(shí)現(xiàn)群眾“最多訪一次”，甚至“一次不用訪”。四是深入開展信訪制度改革，加強(qiáng)“弱信號”排查分析，深化人民建議征集工作，深化拓展群眾訴求服務(wù)“光明模式”，推動信訪工作更好融入社會治理。

　　歡迎廣大干部群眾對巡察整改落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督。如有意見建議，請及時向我們反映。聯(lián)系方式：電話0755-88133842；郵政地址：深圳市福田區(qū)同心路1號市信訪局A214室，郵政編碼518006；電子郵箱：fangzijun@shenzhen.gov.cn。

　　         中共深圳市信訪局黨組

　　2023年4月11日